Política de Privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e credenciais de acesso.
• Canais de mensagem (opcional): número de WhatsApp e/ou identificador do Telegram, quando você escolhe vincular esses canais.
• Conteúdo das consultas: as mensagens que você envia e as respostas geradas; áudios (convertidos em texto) e imagens (por exemplo, prints de bilhete: extraímos o texto e guardamos a imagem em armazenamento privado).
• Atendimento de suporte: as mensagens trocadas com nosso suporte por WhatsApp ou Telegram, mais um resumo do atendimento gerado automaticamente, para não precisarmos pedir que você repita o que já contou. Se você ainda não tem conta, guardamos apenas o identificador do canal por onde falou (número ou id do Telegram) e o conteúdo da conversa; se você criar conta depois, esse histórico passa a ficar ligado a ela.
• Pagamento: processado pela PagTrust; recebemos apenas a confirmação, o plano e o histórico de cobrança. Não armazenamos os dados do seu cartão.
• Uso e técnica: registros de acesso, métricas de consumo do serviço (ex.: volume de uso da IA) e cookies essenciais de sessão.

2. Para que usamos seus dados

• Operar as análises e responder você nos canais escolhidos;
• Autenticar seu acesso e proteger sua conta;
• Gerir planos, uso extra e cobrança;
• Aplicar limites de uso e prevenir abuso e fraude;
• Melhorar a qualidade das análises e a experiência do produto;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Bases legais (LGPD, art. 7º): execução do contrato (operar o serviço e responder suas consultas), cumprimento de obrigação legal (registros de cobrança), legítimo interesse (segurança e prevenção de abuso) e o seu consentimento (vinculação opcional de WhatsApp/Telegram), que pode ser revogado a qualquer momento.

3. Inteligência artificial e dados esportivos

Para gerar as análises, o conteúdo das suas consultas é processado por provedores de modelos de inteligência artificial contratados por nós, e as estatísticas esportivas vêm de fornecedores de dados especializados. Esses provedores atuam como operadores, processando o conteúdo para gerar a resposta da sua consulta. Nós não treinamos modelos próprios com suas conversas e buscamos, nos termos disponíveis de cada provedor, restringir o uso do seu conteúdo ao necessário para a prestação do serviço.

As análises são geradas automaticamente e têm caráter informativo. Nenhuma decisão com efeito jurídico sobre você é tomada de forma exclusivamente automatizada, e a decisão de apostar é sempre sua.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores que viabilizam o serviço, limitados à finalidade contratada e sujeitos a dever de confidencialidade:

• Infraestrutura de banco de dados, autenticação e armazenamento;
• Provedores de modelos de IA (processamento das consultas);
• Fornecedores de dados esportivos;
• PagTrust (pagamentos);
• Plataformas de mensageria (WhatsApp/Meta e Telegram), quando você usa esses canais;
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns dos operadores acima estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa os requisitos dos artigos 33 a 36 da LGPD, limitada ao necessário para a prestação do serviço.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis (por exemplo, registros de cobrança). Ao encerrar a conta, seus dados pessoais são excluídos ou anonimizados, salvo o que precisarmos reter por obrigação legal. Você também pode solicitar a exclusão do histórico de conversas a qualquer momento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário no banco de dados, armazenamento privado de mídia e acesso interno restrito. Nenhum sistema é 100% invulnerável: em caso de incidente relevante, comunicaremos você e as autoridades na forma da LGPD.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento e exclusão da conta.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@betmind10.com.br. Responderemos nos prazos legais aplicáveis.

9. Menores de idade

O serviço é vedado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. Contas identificadas como de menores serão encerradas e os dados excluídos.

10. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas cookies e armazenamento local necessários para o site funcionar ou para lembrar escolhas que você fez. Não usamos cookies de publicidade, de remarketing nem de rastreamento entre sites. O que guardamos no seu navegador:

• Sessão (cookies sb-…-auth-token): mantêm você conectado à sua conta. Duram enquanto a sessão estiver ativa ou até você sair.
• Idioma (cookie NEXT_LOCALE): lembra se você escolheu português, inglês ou espanhol. Dura 1 ano.
• Convite (cookie bm_convite): guarda o código de quem convidou você, quando você chega por um link de convite, para que o benefício seja aplicado no cadastro. Dura 30 dias.
• Preferências de tela (armazenamento local do navegador): lembram, por exemplo, se o menu está recolhido, se você já viu o tour ou um aviso do dia e o tema escolhido. Na página inicial, contamos de forma agregada (sem identificar ninguém) quais seções foram vistas, uma vez por aba. Esses dados ficam no seu aparelho.
• Cache do app (armazenamento local do navegador): quando você está logado, guardamos uma cópia temporária das telas que você abriu (como jogos, tabelas e escalações) para elas carregarem mais rápido. Fica só no seu aparelho e é apagada ao sair da conta ou quando expira.

Para medir o acesso ao site usamos o Cloudflare Web Analytics, que não grava cookies nem identifica visitantes. Como tudo acima é necessário ao serviço ou serve a uma escolha sua, não pedimos consentimento por banner. Se um dia passarmos a usar cookies de publicidade ou de análise de terceiros, vamos pedir sua autorização antes. Você pode apagar ou bloquear cookies e armazenamento nas configurações do navegador; bloquear os de sessão impede o login.

11. Encarregado de dados (DPO)

Mantemos um canal dedicado para assuntos de proteção de dados, sob responsabilidade do operador do serviço. Solicitações relacionadas à privacidade: contato@betmind10.com.br.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis. A versão vigente estará sempre nesta página.

13. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@betmind10.com.br. Ver também os Termos de Uso.